4月11日消息，導(dǎo)語：
跨境電子商務(wù)指不同關(guān)境的交易主體，借助電子商務(wù)平臺進(jìn)行交易和支付結(jié)算等活動，并利用跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際貿(mào)易活動。隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，跨境電子商務(wù)在世界范圍內(nèi)迅速發(fā)展，成為了當(dāng)前發(fā)展?jié)摿薮蟮男沦Q(mào)易方式，它通過依靠互聯(lián)網(wǎng)和國際物流，實(shí)現(xiàn)買賣終端的直接對接。和傳統(tǒng)的貿(mào)易方式相比其進(jìn)入門檻和成本都大大降低，且相對節(jié)省中間環(huán)節(jié)，便捷性更強(qiáng)，優(yōu)勢非常明顯。
跨境電商行業(yè)趨勢：
當(dāng)前我國的跨境電子商務(wù)無論發(fā)展速度還是總體規(guī)模的增長方面都很快，對發(fā)展的貢獻(xiàn)也越來越大。但同時(shí)，跨境電子商務(wù)中仍普遍存在著通關(guān)服務(wù)差、體系不完善、結(jié)匯方式不合理等突出問題，嚴(yán)重制約著我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展，必須盡快采取針對性的措施加以解決。在 “一帶一路” 和經(jīng)濟(jì)市場的走勢來看，未來十年跨境電商將真正走向全球。這對于中小企業(yè)是個(gè)很大的機(jī)遇，但是同時(shí)也是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。
跨境電商IT業(yè)務(wù)場景：
一. 網(wǎng)站運(yùn)營
應(yīng)對業(yè)務(wù)浪涌風(fēng)險(xiǎn)高：促銷,秒殺，爆款等電商業(yè)務(wù)場景，瞬間訪問量達(dá)到平常的幾十至數(shù)百倍，導(dǎo)致服務(wù)器負(fù)載高，系統(tǒng)響應(yīng)慢；瞬間的訪問量暴增，導(dǎo)致帶寬占滿，數(shù)據(jù)庫癱瘓等，以致整個(gè)系統(tǒng)服務(wù)不可用。
用戶體驗(yàn)差：電商業(yè)務(wù)涉及大量的靜態(tài)數(shù)據(jù)，如產(chǎn)品圖片，產(chǎn)品視頻等，這些數(shù)據(jù)按照傳統(tǒng)的方式放在服務(wù)器中，加載速度慢，耗時(shí)費(fèi)錢，不同網(wǎng)絡(luò)用戶訪問電商網(wǎng)站出現(xiàn)網(wǎng)頁打開慢，網(wǎng)絡(luò)延時(shí)問題。
安全性難以保證：電商在站外引流，注冊登錄，瀏覽比較，獲取優(yōu)惠，下單，支付，交付及評價(jià)等環(huán)節(jié)存在撞庫爆破，薅羊毛，黃牛倒賣，網(wǎng)頁篡改，DDoS攻擊，賬號泄露，木馬植入等一系列風(fēng)險(xiǎn)。
平臺電商削弱品牌優(yōu)勢：平臺電商使用統(tǒng)一平臺架構(gòu)，不可避免的造成同質(zhì)化現(xiàn)象，淹沒企業(yè)個(gè)性和品牌特色，品牌價(jià)值可以為商家?guī)砜蛻糁艺\度和商品溢價(jià)，而平臺電商使用統(tǒng)一平臺架構(gòu)，不可避免的造成同質(zhì)化現(xiàn)象，淹沒企業(yè)個(gè)性，削弱品牌優(yōu)勢。
解決方案-八戒云架構(gòu)：為不同規(guī)模的電商客戶提供一站式云端解決方案，幫助電商客戶快速，低成本部署業(yè)務(wù)，利用高彈性，高可靠，高并發(fā)，安全防護(hù)的特點(diǎn)，輕松應(yīng)對促銷，秒殺，爆款等電商業(yè)務(wù)場景。
二. 跨境貿(mào)易
政策風(fēng)險(xiǎn)高：企業(yè)難以了解各國政策差異，不同國家地區(qū)開放口岸的政策和執(zhí)行均有差異，信息化程度不一樣，而且進(jìn)出口稅計(jì)算復(fù)雜，通關(guān)手續(xù)差異性大。
海關(guān)系統(tǒng)對接困難：需要對接不同跨境口岸的海關(guān)系統(tǒng)，根據(jù)不同海外倉，不同保稅區(qū)，不同貿(mào)易模式進(jìn)行拆單，業(yè)務(wù)復(fù)雜，與各國海關(guān)系統(tǒng)對接困難。
購物習(xí)慣地區(qū)差異大：
需符合不同國家用戶的購物習(xí)慣，兼容各國稅率要求，貨幣，收款以及物流體系，同時(shí)需滿足多語言，個(gè)性化流程支持。
解決方案 - 八戒云為運(yùn)營者提供方便易用電商管理系統(tǒng)，結(jié)合平臺自營，商品清關(guān)，稅費(fèi)計(jì)算，訂單拆分，線下自提等場景，搭建起跨境電商消費(fèi)運(yùn)營平臺；如利用云安全，數(shù)據(jù)層，接入層，管理與運(yùn)維，WEB層/服務(wù)層，中間層等。
三. 跨境支付
支付渠道碎片化：市面上渠道接口太多，不同支付渠道的業(yè)務(wù)規(guī)則復(fù)雜各異，讓企業(yè)不知道如何通過這些標(biāo)準(zhǔn)化渠道來實(shí)現(xiàn)自己的交易場景。
交易系統(tǒng)研發(fā)技術(shù)高：電商交易系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)除基本支付接口外，還有大量的訂單系統(tǒng)，賬務(wù)系統(tǒng)等泛支付場景需求，開發(fā)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，并需要不斷維護(hù)升級。
賬戶管理復(fù)雜：多變的交易場景和線上線下全渠道使運(yùn)營，財(cái)務(wù)人員面臨復(fù)雜的賬務(wù)管理，如多渠道帶來財(cái)務(wù)對賬低效，統(tǒng)一的聚合支付管理平臺具備提高財(cái)務(wù)整體工作效率的能力。
支付業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)難：支付行業(yè)漸趨專業(yè)化，規(guī)范化，企業(yè)需要具備更高的支付和交易系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及業(yè)務(wù)規(guī)劃能力，如電商場景存在多層級商戶的復(fù)雜模式，對于平臺與商戶之間的資金清結(jié)算，子商戶的管理，需要合規(guī)的業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)。
解決方案 - 電商聚合支付解決方案架構(gòu)：一鍵接入全部主流支付渠道，支持SaaS（API/SDK），公有云私有化部署多種部署方案，提供安全高效，高可用性的支付方案。如：會員管理，營銷管理，商戶管理等。
四. 跨境營銷
營銷效果差：傳統(tǒng)的營銷模式缺乏對用戶需求的精準(zhǔn)洞察，通常是電商企業(yè)向所有用戶推薦同樣的商品，沒有滿足用戶實(shí)際的需求，營銷活動轉(zhuǎn)化率低。
用戶體驗(yàn)差：用戶每次訪問電商企業(yè)網(wǎng)站，APP，看到的基本都是同樣的商品，體驗(yàn)比較差；長期以往審美疲勞，再次訪問意愿不強(qiáng)烈。
庫存積壓多：由于缺乏有效的營銷工具，無法找到特定商品真正的潛在用戶，導(dǎo)致電商企業(yè)存在大量商品沒有得到銷售，庫存積壓的情況。
學(xué)習(xí)成本高：當(dāng)電商企業(yè)開始嘗試精準(zhǔn)營銷后，往往需要投入大量的成本進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)，算法模型等新技術(shù)的探索，成本高，見效慢。
商業(yè)決策缺乏數(shù)據(jù)支撐：由于缺乏大數(shù)據(jù)平臺及分析工具，無法對已有用戶，商品，交易數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析，導(dǎo)致電商網(wǎng)站存在推廣投入高，用戶二次下單率低等問題。
解決方案 - 八戒云可以對用戶海量訪問，交易等數(shù)據(jù)的深度挖掘分析，針對每位用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)個(gè)性化推薦，提升產(chǎn)品銷量。如利用計(jì)算引擎，推薦引擎，用戶畫像，API等。
真正的跨境電商大機(jī)遇才剛剛開始，企業(yè)們抓緊搭建電商平臺,完成所有資源的創(chuàng)建和配置吧！
結(jié)語：八戒IT服務(wù)是豬八戒集團(tuán)專業(yè)服務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)，八戒IT服務(wù)致力于通過升級技術(shù)業(yè)務(wù)行業(yè)，幫助產(chǎn)業(yè)信息化升級，將平臺聚合的能力共享給企業(yè)、，實(shí)現(xiàn)軟件開發(fā)雇主和任務(wù)源的升級，提升IT技術(shù)服務(wù)效能。利用云計(jì)算為產(chǎn)業(yè)賦能，打造開發(fā)者生態(tài)提升IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)服務(wù)能力。目前擁有16大類服務(wù)項(xiàng)，超過100多種細(xì)分服務(wù)品類。聚合了超過25萬+IT類服務(wù)企業(yè)供應(yīng)商，超過100萬的開發(fā)者。已服務(wù)大中小型企業(yè)和政企超過200萬。沉淀的IT服務(wù)解決方案涵蓋制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)、零售、互聯(lián)網(wǎng)、金融、IT、游戲、媒體等多個(gè)產(chǎn)業(yè)。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的壯大、商業(yè)模式的發(fā)展成熟，八戒IT服務(wù)已成為了華為、中移動等IT企業(yè)的行業(yè)解決方案戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
