(原標(biāo)題:百度外賣裁撤代理商啟動(dòng)更名 餓了么整合困境凸顯)
繼此前代理商風(fēng)波無疾而終之后,處在整合百度外賣關(guān)鍵時(shí)刻的餓了么似乎又有了新變局,而因此掀起的波瀾也一浪高過一浪。2月8日,《華夏時(shí)報(bào)》記者從百度餓了么知情人士處獲悉,百度外賣已經(jīng)開始裁撤部分城市的渠道經(jīng)理,更名的計(jì)劃也提上日程,且多位高管低調(diào)離職。
此前餓了么創(chuàng)始人兼CEO張旭豪在收購(gòu)百度外賣時(shí)曾表示,餓了么將向百度外賣投入資金、流量、人力等多方面的資源,支持百度外賣做大做強(qiáng),而今持續(xù)將收購(gòu)來的百度外賣代理商全面裁撤到底是為什么?而在餓了么將對(duì)百度外賣更名徹底整合的背后,其整合困境也日益凸顯。
裁撤加碼拖累訂單
被百度拋棄的百度外賣雖然此前被餓了么高調(diào)迎娶,但最終還是走到了裁員和高管持續(xù)離職的下場(chǎng)。
2月8日,有百度外賣業(yè)內(nèi)人士向《華夏時(shí)報(bào)》記者證實(shí),百度外賣已于近期再度裁撤部分城市渠道經(jīng)理。
據(jù)記者了解,這是繼今年1月29日,百度外賣渠道部在北京總部宣布裁撤了鄭州、西安、貴陽(yáng)、南寧等多個(gè)渠道城市經(jīng)理后,百度外賣又一次裁撤城市渠道經(jīng)理。
根據(jù)此前消息,餓了么共對(duì)100多名百度外賣渠道城市經(jīng)理進(jìn)行了多次的裁員,最終保留了約35名渠道城市經(jīng)理。
幾乎同時(shí),百度外賣的多位高管陸續(xù)離職。而這一切或許是此前餓了么對(duì)百度外賣高層持續(xù)換血的原因。
根據(jù)資料顯示,去年9月8日,百度外賣CTO耿艷坤離職后,9月15日,餓了么對(duì)百度外賣高層進(jìn)行調(diào)整,宣布原百度外賣CEO鞏振兵調(diào)任百度外賣董事長(zhǎng),任命魏海為百度外賣新CEO,原百度外賣的技術(shù)高層人才戴少偉、崔代銳、蔣凡仍負(fù)責(zé)技術(shù)領(lǐng)域。
據(jù)了解,百度外賣的訂單量正受到了嚴(yán)重的影響。
上述知情人士對(duì)記者透露,除了代理商城市訂單下滑嚴(yán)重外,百度外賣北京的訂單量也在下滑,因?yàn)楝F(xiàn)在百度外賣已經(jīng)沒有直營(yíng)物流團(tuán)隊(duì),主要依靠代理商團(tuán)隊(duì)和眾包團(tuán)隊(duì),這不僅增加了管理難度,配送效率也受到很大影響,投訴率明顯上升。
有業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者分析說,被餓了么收購(gòu)之后的百度外賣在經(jīng)歷多次裁員和高層震蕩之后,其元?dú)庖呀?jīng)大幅下滑,而在餓了么對(duì)百度外賣肆意的無針對(duì)性的調(diào)整之下,餓了么最終會(huì)陷入整合僵局,其未來的發(fā)展前景也令業(yè)界擔(dān)憂。
另有業(yè)內(nèi)人士直言,百度外賣在整合期間,不僅管理層出現(xiàn)了大變動(dòng),合作商家倒戈不斷,未來市場(chǎng)份額或?qū)⒋蠓s減,如此一來,餓了么欲借合并百度外賣領(lǐng)先外賣市場(chǎng)的難度將進(jìn)一步加大。
更名箭在弦上
而更讓餓了么頭痛的事情是更名問題,身為阿里系的餓了么最終還是不能接受百度外賣的稱號(hào)。
有內(nèi)部人士告訴《華夏時(shí)報(bào)》記者,其實(shí)從2018年年初,餓了么已經(jīng)開始研究更名事宜,雖然目前他們研究了多輪方案,最終還沒有定下來。
“不過在今年5月10日之前一定會(huì)敲定,因?yàn)檫@個(gè)日子是百度外賣成立紀(jì)念日,餓了么絕對(duì)不會(huì)允許這樣的事情發(fā)生。”上述人士對(duì)記者直言,其實(shí)在餓了么收購(gòu)的當(dāng)日就有了這個(gè)想法。
根據(jù)當(dāng)時(shí)的資料顯示,張旭豪在宣布收購(gòu)百度外賣的當(dāng)天就曾表示,未來百度外賣的名稱可能會(huì)變。百度方面則因?yàn)榘俣韧赓u已經(jīng)出售,也不希望百度外賣繼續(xù)使用這個(gè)名稱。
2月9日,《華夏時(shí)報(bào)》記者就裁員和高管離職之事,多次致電餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人,不過截至發(fā)稿時(shí)間為止,記者并沒有關(guān)于該事的任何回復(fù)。
“雖然在收購(gòu)期間說要打造新的高端外賣品牌,但從近期的發(fā)展結(jié)果來看,百度外賣似乎還一直處在餓了么的不信任板塊,隨時(shí)就有可能面臨重大變局的大概率事件發(fā)生?!绷碛杏^察人士對(duì)記者分析說。
“雙品牌”質(zhì)疑
“雖然說此前餓了么在收購(gòu)百度外賣時(shí)提出要打造雙品牌的發(fā)展戰(zhàn)略,然而在百度外賣遭遇多次的裁員和高層出走之后,未來將如何發(fā)展目前看來仍有很大的問題,更不用提餓了么未來的雙品牌發(fā)展戰(zhàn)略。”有業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者分析說。
根據(jù)此前餓了么收購(gòu)百度外賣的資料顯示,張旭豪在收購(gòu)百度外賣時(shí)曾表示,餓了么將向百度外賣投入資金、流量、人力等多方面的資源,支持百度外賣做大做強(qiáng),讓用戶的體驗(yàn)大幅提升。
為此去年年底,餓了么與百度外賣共同發(fā)布了首個(gè)外賣行業(yè)餐箱標(biāo)準(zhǔn),張旭豪曾公開表示,百度外賣給餓了么提供了發(fā)力中高端市場(chǎng)的思路。
“如今餓了么對(duì)百度外賣大動(dòng)干戈,并且導(dǎo)致訂單量嚴(yán)重下滑的狀況,這必將讓此前餓了么的雙品牌計(jì)劃受到影響?!绷碛袠I(yè)內(nèi)人士對(duì)記者分析說,若百度外賣品牌遭遇發(fā)展困境,這必將會(huì)讓餓了么花5億美元購(gòu)買的百度外賣打水漂。
根據(jù)此前資料顯示,百度外賣以5億美元出售,百度打包流量入口資源給餓了么,作價(jià)3億美元,因此總共收購(gòu)價(jià)格是8億美元。這8億美元中2億美元為現(xiàn)金,餓了么增發(fā)股份3億美元,交易完成后百度占餓了么股份5%,剩余3億美元鎖定期5年。此外,百度外賣品牌保留18個(gè)月給餓了么使用。
“眼看百度外賣18個(gè)月的品牌使用權(quán)已經(jīng)過半,急需要業(yè)績(jī)的餓了么最終也不得不對(duì)百度外賣進(jìn)行大刀闊斧的改革?!庇杏^察人士對(duì)記者分析說,正因?yàn)槿绱?,這也讓剛剛收購(gòu)的百度外賣再度陷入整合的發(fā)展困境。