網(wǎng)易科技訊2月8日消息，網(wǎng)易（NASDAQ:NTES）今天宣布了公司截止到2017年12月31日的第四季度未經(jīng)審計財務(wù)業(yè)績。數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)易第四季度凈收入為146.08億元（22.45億美元），同比增加20.7%，為歷史最高；凈利潤為12.86億元（1.98億美元）。
財報發(fā)布后，網(wǎng)易董事局兼CEO丁磊及CFO楊昭烜等高管出席了隨后舉行的財報電話會議，解讀財報要點，并回答分析師提問。
以下是分析師問答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：
分析師：管理層可否介紹一下網(wǎng)易市場推廣和營銷費用情況？以及今后利潤率的發(fā)展趨勢？
楊昭烜：首先，營銷和推廣成本可以詮釋為我們戰(zhàn)略投資的一種形式，從而保證了我們長期增長的目標(biāo)。季節(jié)性因素會影響到成本的變化，就去年第四季度而言，由于處在推廣高峰季，市場成本就相對較高，比如：“雙十一“、”雙十二“、”黑五“等等。在去年第四季度我們成功舉辦了很多主題活動，這也使得市場營銷成本和之前的幾個季度相比有所增加。我們對這一投資的回報率是持有自信態(tài)度的。從我們發(fā)布的數(shù)據(jù)中，你可以看到電商相關(guān)的市場營銷成本。
分析師：網(wǎng)易跨境電商板塊在第四季度利潤增長快速，那么有多少是行業(yè)增長帶來的？有多少是競爭中獲取市場份額帶來的？就長期發(fā)展戰(zhàn)略，網(wǎng)易是怎么區(qū)別自己和其他電商平臺的？
丁磊：首先我們的電商和其他平臺不一樣在于，網(wǎng)易主要做的是跨境電商，也就是說商品大多數(shù)都不是中國制造的，然后通過我們的跨境電商平臺銷售給中國消費者。我們目前在這個領(lǐng)域和中國其他的電商公司相比是排第一的，增長速度也最快。增長速度最快的原因是因為，中國消費者對境外商品有著巨大的消費潛力。在2015年，有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國去國外旅行的游客在國外消費了1.5萬億人民幣。這個數(shù)字和我們區(qū)區(qū)100億相比是非常懸殊的。所以我們認(rèn)為在跨境電商方面，以后的潛力也還是巨大的。我們和其他的平臺構(gòu)成正面的競爭，因為去國外商店才可以買到的東西目前在中國其他電商平臺上很難買到或者說價格不理想。網(wǎng)易當(dāng)時的跨境電商業(yè)務(wù)就是出于享受推出的跨境電商政策來設(shè)計的。嚴(yán)選也是其中一部分。中國是世界最大的工廠，世界上很多商品都是“中國制造”的。我們和這些工廠之間達(dá)成了產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)服務(wù)協(xié)議，根據(jù)我們觀察到的用戶需求和中國用戶新的消費需求來設(shè)計一些產(chǎn)品，滿足中國消費者的需要。在未來，我相信我們跨境電商的增長速度還會非常快速并且在很長一段時間內(nèi)排在領(lǐng)先地位。
分析師：網(wǎng)易是怎么實現(xiàn)生存類游戲用戶變現(xiàn)的？可否預(yù)測一下在2018年行業(yè)競爭的情況？
丁磊：生存類游戲?qū)W(wǎng)易而言是一個非常大以及非常重要的品類，目前在中國市場乃至全球市場都遙遙領(lǐng)先于其他對手并取得了巨大的成功。我們認(rèn)為生存競技沙盒類游戲在未來的一段時間內(nèi)都有很大的潛力，可以衍生出更加豐富的玩法和體驗。網(wǎng)易目前不僅擁有已經(jīng)出來的兩款競技沙盒射擊類游戲《荒野行動》和《終結(jié)者》，今后還會推出具有建筑功能的該品類作品。我們已經(jīng)有一些小規(guī)模的測試用戶在網(wǎng)上了，比如前幾天推出的《量子特工》。
分析師：第二個問題，電商單元整體利潤率的趨勢是什么樣的？
丁磊：這兩年由于電商運營還處在初期階段，所以我們重點在提高用戶對網(wǎng)易電商平臺的認(rèn)知度和滿意度上，這會對利潤有一些影響。但我相信隨著經(jīng)營規(guī)模的增加、成本的優(yōu)化和技術(shù)的提升，成本會越來越低，在采購方面也會越來越有優(yōu)勢，所以我們對自己的利潤還是充滿信心的。
分析師：第三個問題，在第四季度網(wǎng)易整體的營銷投入比較大，那么在2018年還會繼續(xù)延續(xù)這樣的趨勢嗎？
丁磊：上個季度是一個比較特殊的季度，在電商方面有“雙十一”，“雙十二”和“黑五”等一系列的促銷活動。我們在這方面投入了很多市場開支。在十二月份我們推出了兩款生存類的游戲，為擴大影響力，進(jìn)行了全球范圍內(nèi)的市場營銷。從目前看，我們這方面的市場費用回報率還是比較令人滿意的，我們兩個游戲目前的DAU（日活躍用戶數(shù)量）和在全球不同國家的表現(xiàn)也都是比較出色的。所以，這個情況不會在未來的幾個季度內(nèi)發(fā)生。但是網(wǎng)易還會繼續(xù)在研發(fā)方面加強投入。還有就是我們的音樂產(chǎn)品，由于版權(quán)采購的原因，增加了我們的成本。
分析師：之前網(wǎng)易宣布會花十個億在電競直播方面，那么現(xiàn)在公司對此業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略部署是什么樣的？
丁磊：電競和游戲直播是我們整個游戲產(chǎn)業(yè)中非常重要的兩部分。網(wǎng)易現(xiàn)在已有的產(chǎn)品特別適合做游戲的直播和電競，比如說暴雪的《守望先鋒》，《我的世界》，《星際爭霸》也包括《荒野行動》和《終結(jié)者》這兩個沙盒競技類游戲。我們發(fā)現(xiàn)新一代的游戲消費者除了體驗游戲本身以外還喜歡看直播也非常重視參與競技。所以我們覺得有必要在這些方面進(jìn)行一些投入，來打造一個全方位的游戲平臺。
分析師：網(wǎng)易新部署的競技類游戲和已經(jīng)推出的產(chǎn)品，比如《荒野行動》及《終結(jié)者》在定位上的區(qū)別？網(wǎng)易在春節(jié)期間對生存類游戲有什么特別的助推和部署？
（網(wǎng)易游戲聯(lián)席總裁）惠曉君：我們最近新推出的沙盒競技類游戲和現(xiàn)有的兩款產(chǎn)品是有非常大差異的，比如會增加建筑類的玩法，有一些視角會和傳統(tǒng)的不一樣。同時我們還推出了更高的3D版，這一系列的產(chǎn)品會在今年推出，目前也有一些產(chǎn)品正在測試中，根據(jù)用戶的反饋去不斷改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。在這一大類里面，已經(jīng)運營的《荒野行動》和《終結(jié)者》在春節(jié)期間會推出一系列活動。在1月31日，《終結(jié)者2》推出了八乘八的大地圖，目前是整個行業(yè)中最大的地圖。還有三百人同場競技的功能。另外，最近《荒野行動》也推出了50對50的對抗演練，這些新的玩法都非常受玩家歡迎。希望在春節(jié)可以有更多的玩家接觸到這兩款產(chǎn)品以及更多的玩法。
分析師: 首先，可否分享一下高自由度游戲《楚留香》的一些相關(guān)數(shù)據(jù)？這種高自由度游戲是否是未來深化布局的一個重要單元？對比一下這類游戲的用戶規(guī)模和一般的游戲以及沙盒競技類游戲的區(qū)別。第二，《荒野行動》和《終結(jié)者》這兩款沙盒競技類游戲，用戶獲取成本和其他類型游戲的比較。第三，對比一下海外業(yè)務(wù)部分的變現(xiàn)策略和國內(nèi)的差異，特別是在《荒野行動》和《終結(jié)者》這兩部分。
惠曉君：《楚留香》是我們今年剛上市的一款MMO(大型多人在線類游戲)產(chǎn)品。MMO和RPG（角色扮演游戲）是整個行業(yè)里細(xì)分市場最優(yōu)質(zhì)的游戲類型，這款產(chǎn)品上市后取得了超乎想象的市場表現(xiàn)，我們對這款產(chǎn)品也是非常滿意的。廣大用戶對這款產(chǎn)品的個性化定制以及自由度方面非常滿意并獲得了極好的口碑。這可以說是對過去MMO游戲品類的創(chuàng)新，我們把它定義為MMO2.0。因為這款產(chǎn)品是MMO，所以和傳統(tǒng)的《大話西游》，《夢幻西游》還有《倩女幽魂》等等在產(chǎn)品量級等方面是非常相似的，因為它們屬于同一類型的產(chǎn)品。
關(guān)于《荒野行動》和《終結(jié)者2》在用戶推廣方面，去年第四季度投入了大量的成本來進(jìn)行推廣，所以階段性的用戶獲取成本略有偏高，這樣來看，和其他的產(chǎn)品沒有太大的差異。
在國際方面，目前《荒野行動》和《終結(jié)者2》海外用戶量已經(jīng)取得了非常好的成績。我們也同步在海外版推出了一些商業(yè)化的內(nèi)容，目前這兩款產(chǎn)品已經(jīng)推出了“道具商城”，并根據(jù)用戶的需求推出了很多個性化的定制。目前，海外版本和國內(nèi)版本在內(nèi)容上基本上是沒有差別的。未來，我們也會根據(jù)海外用戶的需求，推出更加個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。我們的海外用戶覆蓋了北美、東南亞、日本還有歐洲等多個國家和地區(qū)，自然會根據(jù)不同用戶的需求來定制個性化道具。
分析師：之前提到音樂產(chǎn)品由于版權(quán)問題會帶來一些開銷，上個季度這個成本大概有多少？目前《楚留香》的表現(xiàn)非常好，那么這個游戲的熱度大概預(yù)計會持續(xù)多久？
楊昭烜：網(wǎng)易云音樂的版權(quán)成本主要有兩種，一個是持續(xù)版權(quán)費用，一個是我們預(yù)計在未來獲得的版權(quán)所產(chǎn)生的費用，在會計記賬中，我們將這一項列入準(zhǔn)備金當(dāng)中。這個開銷的量級我們并沒有具體去進(jìn)行計算過，但是隨著市場趨勢，版權(quán)成本是會不斷增加的。
惠曉君：《楚留香》是一款MMO, RPG類游戲，網(wǎng)易在這個品類上十分有經(jīng)驗，從《夢幻西游》、《大話西游》到后來的《倩女幽魂》，我們已經(jīng)有15年的運營時間了。所以，我們認(rèn)為這個品類會發(fā)展的十分健康和持久，我們對《楚留香》未來的發(fā)展也充滿了自信。（秦昕）
