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百度地圖舉行UGC用戶盛典 2018年將持續(xù)優(yōu)化用戶反饋機(jī)制

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2018-02-08 18:57:01    瀏覽次數(shù):180
導(dǎo)讀

2月8日消息,1月27日,“MAP with U”百度地圖2017-2018 UGC用戶盛典圓滿結(jié)束。百度地圖邀請過去一年貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)最多、貢獻(xiàn)質(zhì)量最優(yōu)、貢獻(xiàn)價值最高的核心用戶到場,分享他們與百度地圖的故事,并邀請他們體驗(yàn)眾多由百度

2月8日消息,1月27日,“MAP with U”百度地圖2017-2018 UGC用戶盛典圓滿結(jié)束。百度地圖邀請過去一年貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)最多、貢獻(xiàn)質(zhì)量最優(yōu)、貢獻(xiàn)價值最高的核心用戶到場,分享他們與百度地圖的故事,并邀請他們體驗(yàn)眾多由百度全新技術(shù)打造的互動環(huán)節(jié),以回饋過去一年核心用戶對百度地圖的幫助和支持。

百度地圖舉行UGC用戶盛典 2018年將持續(xù)優(yōu)化用戶反饋機(jī)制

(到場核心用戶合影)

回饋用戶 百度地圖為優(yōu)秀用戶代表授獎

此次,百度地圖邀請了多位在公交、道路、導(dǎo)航、足跡簽到、用戶反饋、騎行步行、國際化、用戶戰(zhàn)略中心等產(chǎn)品功能方面貢獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的核心用戶參與盛典。本著感激用戶、回饋用戶的初衷,百度地圖還為“公交百事通” 楊曉格和武沛、“探路者”楊孝海以及“足跡點(diǎn)燈人”袁鵬四名優(yōu)秀用戶頒發(fā)獎項(xiàng)。

百度地圖舉行UGC用戶盛典 2018年將持續(xù)優(yōu)化用戶反饋機(jī)制

(百度地圖為優(yōu)秀用戶頒獎)

足跡長達(dá)11.49萬公里、走過92%中國總面積、29個省份、180個城市的袁鵬作為用戶代表,分享了自己依靠百度地圖為自己“定制”了一次自駕游的精彩故事。“百度地圖對于我已經(jīng)不僅僅是一個產(chǎn)品工具,更多的是用足跡征服世界的情懷,”袁鵬說道,“我已經(jīng)是百度地圖強(qiáng)迫癥了,每天都要打開百度地圖簽個到,無論去哪兒,都要用百度地圖導(dǎo)航一下,即便是走過很多次、非常熟悉的路線?!?/p>

百度地圖舉行UGC用戶盛典 2018年將持續(xù)優(yōu)化用戶反饋機(jī)制

(用戶代表袁鵬講述百度地圖故事)

盛典環(huán)節(jié)隱藏彩蛋 科技打造溫暖互動

盛典當(dāng)晚,百度地圖還使用其全新技術(shù)打造多個溫暖環(huán)節(jié),讓到場用戶體驗(yàn)到“MAP with U”帶來賓至如歸的感覺。

場地入口的智能簽到區(qū)采用由百度AI技術(shù)生態(tài)部打造的人臉識別技術(shù),到場用戶只需“刷臉”即可一秒簽到。百度地圖還為到場核心用戶準(zhǔn)備了暖心特別的簽到板,將百度坐標(biāo)北京和每一位到場用戶所在地用紅線連起。

百度地圖舉行UGC用戶盛典 2018年將持續(xù)優(yōu)化用戶反饋機(jī)制

(人臉識別簽到)

百度地圖舉行UGC用戶盛典 2018年將持續(xù)優(yōu)化用戶反饋機(jī)制

(紅線勾勒的暖心簽到板)

在現(xiàn)場的AR互動體驗(yàn)區(qū),每個到場的用戶還可以借助百度增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)團(tuán)隊(duì)打造的AR技術(shù),為自己留下一張“展開翅膀”的照片。

百度地圖舉行UGC用戶盛典 2018年將持續(xù)優(yōu)化用戶反饋機(jī)制

(AR互動體驗(yàn))

此外,百度地圖還為用戶們準(zhǔn)備了地圖百元英雄答題、穿越火線、抓娃娃機(jī)、溫馨沙畫等互動環(huán)節(jié)和游戲,到場用戶們沉浸其中,氣氛火熱。由百度自然語言處理部設(shè)計的小度機(jī)器人還作為特邀嘉賓,為現(xiàn)場用戶送來了驚喜,為暖心的用戶盛典多增添了一份“萌”意。

百度地圖舉行UGC用戶盛典 2018年將持續(xù)優(yōu)化用戶反饋機(jī)制

(現(xiàn)場互動氛圍火爆)

重視用戶反饋 2018將繼續(xù)強(qiáng)化反饋渠道

據(jù)百度地圖運(yùn)營負(fù)責(zé)人謝德華現(xiàn)場介紹,百度地圖核心用戶盛典已連續(xù)舉辦四年,四場盛典邀請的用戶都是千萬里挑一的佼佼者,百度地圖四年來的成長離不開核心用戶們長期的奉獻(xiàn)。作為一款智能出行決策工具,百度地圖始終謹(jǐn)記其“為人服務(wù)”的設(shè)計初衷,重視用戶反饋,深度挖掘用戶出行痛點(diǎn),提供人性化、智能化出行解決方案。

百度地圖舉行UGC用戶盛典 2018年將持續(xù)優(yōu)化用戶反饋機(jī)制

(謝德華講話)

為了打通用戶反饋通路,讓反饋?zhàn)兊酶雍啽?,百度地圖也一直在反饋渠道上多次改進(jìn)。百度地圖用戶戰(zhàn)略中心負(fù)責(zé)人王成剛介紹:“百度地圖為用戶提供更多好功能和服務(wù)的同時,為了讓大家反饋更加通暢,生效時間更短,做了很多的改善工作,18年我們會繼續(xù)努力,更加優(yōu)化用戶的反饋體驗(yàn)?!?/p>

百度地圖舉行UGC用戶盛典 2018年將持續(xù)優(yōu)化用戶反饋機(jī)制

(王成剛講話)

百度地圖現(xiàn)擁有月活用戶超過3億,每日提供導(dǎo)航服務(wù)里程超過3億公里,每日提供位置服務(wù)超過800億次,每日產(chǎn)生的海量用戶大數(shù)據(jù)是百度地圖不斷提升導(dǎo)航精準(zhǔn)度、實(shí)時性的關(guān)鍵所在。百度地圖始終秉持“科技,讓出行更簡單”的品牌理念,2018年將提高用戶反饋的通暢度,不斷優(yōu)化用戶的出行體驗(yàn)。


 
(文/小編)
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