近日，大量蘋果用戶APPLE ID莫名無法正常使用，提示“您的APPLE ID被停用“，用戶致電蘋果客服尋求解決方案，導致蘋果客服因解鎖用戶數(shù)量龐大，用戶需要經(jīng)過較長時間的等待。
出現(xiàn)的這一問題的原因可能跟前段時間APP Store搜索頁面出現(xiàn)大篇幅境外賭博App充斥有關。App Store 的搜索會最多人下載、最常用的 iOS App 放到最前，因下載量太過龐大，蘋果會作出大量系統(tǒng)保安措施，能黑掉 App Store 的機會幾乎是零，會出現(xiàn) App Store 被賭博 App「黑掉」的原因，更有可能是刷榜公司的新套路。
此次事件很有可能是蘋果公司新的安全策略上線，用于防止惡意刷榜。
如果遇到此類情況，按照以下步驟操作：
1，致電400客服電話并轉接高級客服。
2，登陸蘋果官網(wǎng)，登陸自己的APPLE ID。
3，將左下角生成的四位數(shù) PIN 告訴客服。
4，客服操作完成，解除成功。
據(jù)官方客服回應，這個并不屬于系統(tǒng)的問題，很可能是人為點到什么觸發(fā)了安全機制，從而導致異常鎖定，致電客服都可以成功解除。
