1月18日消息，許多企業(yè)在選擇管理軟件時,都會糾結。一來因為市面上的管理軟件太多,同質化程度很高,“亂花漸欲迷人眼”;二來因為企業(yè)管理本質上雖趨同,但具體問題如何解決仍各有其方,因此作為工具的管理軟件,又必須滿足企業(yè)的個性化需求,在這一點上,很多軟件難以做出保障;并且企業(yè)級服務和產(chǎn)品的試用成本很高,這又給企業(yè)的選擇增加了難度。但是,仍然有不少企業(yè)為了做出正確的選擇,在過程中狠下苦功,本文作者就曾經(jīng)在兩款管理軟件——i人事和釘釘之間猶豫不決,在經(jīng)過詳細的比對后,終于做出了合適的選擇。
6個月前,筆者要為企業(yè)挑選一款管理軟件,要求功能偏向于人事行政方面;并且擁有內部溝通模塊;筆者所在企業(yè)為一家小型規(guī)模企業(yè),但屬于朝陽行業(yè),發(fā)展極快,因此軟件的價格、靈活性也是值得考量的因素。當時,筆者聽聞市場上兩款呼聲很高的軟件——釘釘和i人事,便去深入了解了下,發(fā)現(xiàn)兩款軟件都很有特色,筆者從功能、性價比、安全性、設計理念、生態(tài)布局等維度對兩款軟件進行了比較,以下是詳細的記錄。
一、功能
※分析
從以上截圖可以明顯看出,釘釘主要能夠實現(xiàn)內部溝通無礙、信息傳遞順暢以及人員出勤狀況一手掌握,屬于企業(yè)“輕”管理工具。而i人事則更注重人力資源管理的功能打造,人力資源是企業(yè)運營不可或缺的資產(chǎn),因此i人事為企業(yè)提供的是核心管理功能。這一差異本身無關好壞,但是卻與企業(yè)最終期望在哪一個管理層面投入成本有關系:“輕”管理工具可以為企業(yè)錦上添花,卻無法觸及企業(yè)管理最核心的痛點;人力資源管理工具可以為企業(yè)提升管理的效率、提升企業(yè)管理的數(shù)字化程度,從i人事的功能設置中也可以看出:每個功能模塊對應的也是人力資源工作中重要組成部分,這對于數(shù)據(jù)的留存和利用是非常有利的,后續(xù)也會提升人力資源管理的系統(tǒng)性。
※總結
?釘釘:主要側重企業(yè)溝通、移動辦公和考勤
?i人事:主要側重人力資源管理及智慧決策
二、性價比
※分析
首先,釘釘與i人事都是注冊即可使用,部分功能免費。因此談性價比,其實并無太大可比性,因為兩者的功能側重不同。但是就各自功能范疇內來說,釘釘和i人事在性價比方面還是呈現(xiàn)出不同的努力思路。(釘釘增值服務)
釘釘主打企業(yè)溝通和移動辦公,因此衍生出了一系列專注于會議、存儲、信息等強勢功能,通過釋放這些強勢功能的初級版本(相當于免費讓企業(yè)試用),來培養(yǎng)企業(yè)的剛需,在企業(yè)溝通和移動辦公的過程中,這些“剛需”會擴容、升級,企業(yè)不再滿足于初級版本的功能,此時就會轉向尋求“增值服務”……釘釘這一招也算是打造了自身功能的分段收費制了
(i人事不同版本不同收費情況)
i人事則根據(jù)企業(yè)普遍的發(fā)展規(guī)律,設計了不同版本的收費制度(如上圖),許多人一眼就能看到最大的亮點是“50人以內免費”,當然,每家企業(yè)要根據(jù)自身的實際情況和需求來對號入座,選擇最適合的自己的版本。
i人事這種非一刀切的定價方式,其實體現(xiàn)了一個選擇軟件的重要思路——“沒有好壞,只有合適與否”。此舉雖然也可視作自身功能的分段收費,但是i人事功能齊全,因此不管哪個版本,都能滿足基本的人事管理需求,配合SaaS軟件持續(xù)迭代的優(yōu)勢,基本上一次購買,便能持續(xù)不斷享受購買范圍內功能的持續(xù)升級。筆者所在的企業(yè)人數(shù)在50人以下,并且使用軟件的目的就在于解決人事管理的坤然,因此,性價比方面筆者“站隊”i人事。
※總結:
?釘釘:強勢功能的擴容套餐
?i人事:50人以下免費,一經(jīng)購買,持續(xù)享受迭代服務
三、安全
兩個系統(tǒng)用的都是阿里云,安全性方面應該都是值得信賴的。
四、設計
※分析
這一維度我們從兩款軟件的手機端與PC端功能布局來分析。
(釘釘手機端界面)
(釘釘PC端界面)
釘釘?shù)氖謾C端和PC端的功能呈現(xiàn)比較統(tǒng)一,基本就是“小屏復制大屏”,當然,手機端更利于移動辦公、差旅等場景。這不得不提釘釘功能打造的初衷:側重企業(yè)溝通和移動辦公,因此,手機端只要針對個別場景做一些功能適配即可。
(i人事PC端界面)
從上述示意圖可以看出,i人事的手機端和PC端的功能呈現(xiàn)上還是做了一些差異化,比如在首頁僅列出幾項功能,和釘釘放出全部功能截然不同,這幾項功能具體如下:
“考勤打卡”:每日上下班簽到簽退
“我的消息”:自動接收系統(tǒng)通知
“我的企信”:群組會話和溝通
“團隊考勤”:團隊領導查看考勤狀況
“公司通訊錄”:快速查找人員聯(lián)系方式
“小紅花榜”:員工之間互相激勵
這幾項功能都指向日常管理運營中員工最多參與的幾個環(huán)節(jié),將其單獨呈現(xiàn)在首頁,釋放出一個強烈的信號:i人事手機端的設計是從員工角度出發(fā)的,直接將員工納入了企業(yè)管理之中,觸發(fā)全員參與管理。當然,這和i人事的功能設置初衷也是息息相關的:打造人力資源全模塊管理,而人力資源管理中,員工是必不可少的元素。
※總結:
釘釘:從企業(yè)運營的角度出發(fā),打造企業(yè)高度連接的工作關系
I人事:兼顧員工體驗與企業(yè)管理效率,打造全員參與管理的新型流程
綜上所述,在當下紛擾的人力資源軟件市場上,i人事和釘釘是較為實用的兩款軟件,但二者對企業(yè)能產(chǎn)生的效用區(qū)別較大,若企業(yè)只需要一款加強內部溝通效率、精簡工作流程的軟件,請使用釘釘;若企業(yè)需要提升內部人力資源管理系統(tǒng)性,全面提高人力資源管理的效果,那么i人事將是不二選擇。
