通過建立工作督辦系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1.督查任務(wù)網(wǎng)上立項(xiàng)。
對(duì)年度重點(diǎn)工作、重要會(huì)議確定事項(xiàng)、重大項(xiàng)目、領(lǐng)導(dǎo)批示交辦事項(xiàng)等，及時(shí)立項(xiàng)登記，及時(shí)交辦派發(fā)，及時(shí)簽收承辦，增強(qiáng)督查工作開展的及時(shí)性。
2.督查流程網(wǎng)上留痕。
對(duì)督查任務(wù)的立項(xiàng)交辦時(shí)間、接受時(shí)間、分解落實(shí)時(shí)間、開展時(shí)間、報(bào)告時(shí)間、完成時(shí)間、銷號(hào)時(shí)間等，均在系統(tǒng)顯示，可公開、可查詢、可考評(píng)，增強(qiáng)被督查單位、部門抓執(zhí)行、抓推進(jìn)、抓落實(shí)的責(zé)任感和緊迫感，改變主要依靠催辦、督辦而耗時(shí)費(fèi)力的現(xiàn)狀。
3.督查節(jié)點(diǎn)網(wǎng)上控制。
對(duì)承辦落實(shí)進(jìn)度予以全程跟蹤，按照“立項(xiàng)交辦——跟蹤督查——臨近提醒——辦結(jié)報(bào)告——到期催辦——情況通報(bào)——結(jié)果考評(píng)”的程序進(jìn)行督辦，增強(qiáng)督查機(jī)構(gòu)和被督查單位、部門各方的協(xié)同性、一體化。
4.督查數(shù)據(jù)網(wǎng)上采集。
對(duì)辦理情況、進(jìn)度情況、報(bào)告情況、核查情況、反饋情況、結(jié)果情況、考評(píng)情況等，按照“工作流、管理流、信息流”相一致的要求進(jìn)行匯總，作為督查工作臺(tái)賬資料，作為督查通報(bào)的依據(jù)，增強(qiáng)督查工作的客觀真實(shí)性，防止督查淺表化、執(zhí)行選擇性、落實(shí)象征性的問題。
5.督查結(jié)果網(wǎng)上生成。
通過責(zé)任壓實(shí)、留痕推進(jìn)、閉環(huán)管理等，使督查項(xiàng)目快節(jié)奏、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地推進(jìn)，提升督查工作效率，確保督查事項(xiàng)件件有落實(shí)、事事有回音，促使督查結(jié)果不僅有項(xiàng)目、有通報(bào)，還有過程佐證和內(nèi)容支撐，增強(qiáng)工作推進(jìn)落實(shí)的緊迫感以及對(duì)督查結(jié)果的認(rèn)同度。
一、系統(tǒng)功能
1.立項(xiàng)登記
登記督查督辦的類別、編號(hào)、事項(xiàng)等內(nèi)容。督查事項(xiàng)可設(shè)置上級(jí)督查事項(xiàng)、年度重點(diǎn)工作、議定事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)批示交辦、重大項(xiàng)目、其他督查等。并可以根據(jù)各種類別的督查事項(xiàng)設(shè)置相關(guān)屬性，如參與人、批示領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、附件等。
2.交辦派發(fā)
選擇相應(yīng)的主辦、參與人和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)后，通過系統(tǒng)進(jìn)行交辦派發(fā)，派發(fā)后系統(tǒng)將通過TEL短信、站內(nèi)短信、站內(nèi)通知等方式告知
3.簽收落實(shí)
3.1簽收
相關(guān)人員收到交辦的督查督辦件后進(jìn)行簽收確認(rèn)，也可以拒簽并說明事由。
3.2分解
主辦人可以將任務(wù)進(jìn)行分解，可以分解一個(gè)或多個(gè)子任務(wù)，各子任務(wù)的主辦人對(duì)分解人進(jìn)行負(fù)責(zé)。
3.3共享
主辦人可以將任務(wù)職責(zé)共享給一個(gè)或多人，所有共享的人員都可以處理該任務(wù)，只要一個(gè)人處理后，其他人就可以不再處理
4.催辦督辦
4.1催辦
根據(jù)督查事項(xiàng)的運(yùn)行情況和辦理情況，本系統(tǒng)在有關(guān)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、辦理節(jié)點(diǎn)予以彈出窗口提醒，及時(shí)加以催辦查辦。
4.2督辦
設(shè)置辦理倒計(jì)時(shí)，在未辦結(jié)或未達(dá)到序時(shí)進(jìn)度之前始終保持提醒狀態(tài)，對(duì)任務(wù)主辦人進(jìn)行督辦，系統(tǒng)予以記錄。
5.工作匯報(bào)
分為進(jìn)展匯報(bào)和完成匯報(bào)。進(jìn)展匯報(bào)主要是周期比較長(zhǎng)的督辦事項(xiàng)，主要匯報(bào)工作進(jìn)展情況，填報(bào)周期根據(jù)派發(fā)時(shí)的要求進(jìn)行定期填報(bào)；完成匯報(bào)是工作完成后提交的辦理情況報(bào)告?？梢浴案郊狈绞芥溄由蟼飨嚓P(guān)佐證內(nèi)容、資料。
6.工作復(fù)核
任務(wù)創(chuàng)建者或驗(yàn)收人對(duì)主辦人的匯報(bào)情況，按照交辦時(shí)所提的要求進(jìn)行回訪復(fù)核，對(duì)不符合要求的，退回補(bǔ)辦或重辦。
7.領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)
領(lǐng)導(dǎo)可以對(duì)主辦人任務(wù)辦理情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括五星評(píng)價(jià)及評(píng)價(jià)意見。
8.任務(wù)考核
針對(duì)主辦人的辦理情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，包括過程控制、報(bào)告時(shí)間、報(bào)送程序、督查意見、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)等，進(jìn)行數(shù)字化計(jì)算。
9.辦結(jié)關(guān)閉
督查督辦件辦理完畢后，關(guān)閉督查督辦件，不能再對(duì)督查督辦件進(jìn)行除查詢以外的操作。
10.特殊操作
10.1任務(wù)撤消
創(chuàng)建者可以根據(jù)管理需要隨時(shí)撤銷任務(wù)，任務(wù)撤銷后不用再進(jìn)行相關(guān)匯報(bào)。
10.2退辦
對(duì)辦理不符合要求的退回主辦人重新辦理。
10.3延時(shí)申請(qǐng)
主辦人因特殊原因不能按期辦結(jié)的，可提出延時(shí)申請(qǐng)。延時(shí)申請(qǐng)需要填寫申請(qǐng)時(shí)間、申請(qǐng)事由、申請(qǐng)延至期限等信息。
10.4延時(shí)審批
延時(shí)申請(qǐng)?zhí)峤缓笥上嚓P(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，審核通過的按申請(qǐng)同意日期執(zhí)行，未通過的繼續(xù)按原定日期執(zhí)行。
10.5立項(xiàng)申請(qǐng)
在進(jìn)行立項(xiàng)登記時(shí)，如果需要在交辦前提請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批的，可以設(shè)置審批領(lǐng)導(dǎo)及流程后，提交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。
10.6立項(xiàng)審批
相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在審批中心查看立項(xiàng)信息，對(duì)符合要求的表示同意，不符合要求的退回申請(qǐng)人，并填寫相關(guān)審批意見。
10.7匯報(bào)申請(qǐng)
在進(jìn)行工作匯報(bào)時(shí)，如果需要在提交驗(yàn)收人前提請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批的，可以設(shè)置審批領(lǐng)導(dǎo)及流程后，提交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。
10.9匯報(bào)審批
相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在審批中心查看匯報(bào)信息，對(duì)符合要求的表示同意，不符合要求的退回申請(qǐng)人，并填寫相關(guān)審批意見。
10.10督辦升級(jí)
對(duì)催辦或督辦多次不能按時(shí)按要求完成的，將任務(wù)升級(jí)，升級(jí)后的任務(wù)知會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并予以曝光，考核扣分。
11.動(dòng)態(tài)監(jiān)控
系統(tǒng)提供查詢監(jiān)控、狀態(tài)提醒、信息統(tǒng)計(jì)等功能，使領(lǐng)導(dǎo)、督辦人員、紀(jì)檢監(jiān)察部門全面實(shí)時(shí)掌握工作任務(wù)的落實(shí)情況和異常記錄
12.查詢統(tǒng)計(jì)
12.1任務(wù)門戶
提供主要領(lǐng)導(dǎo)門戶、分管領(lǐng)導(dǎo)門戶、部門負(fù)責(zé)人門戶、任務(wù)創(chuàng)建人門戶、任務(wù)監(jiān)督者門戶和個(gè)人門戶等多種任務(wù)門戶頁(yè)面，讓各種角色都能通過門戶快速直觀掌握相關(guān)信息。
12.2任務(wù)瀏覽
根據(jù)權(quán)限可以查看全部任務(wù)、我批示的任務(wù)、我負(fù)責(zé)的任務(wù)、我創(chuàng)建的任務(wù)、部門任務(wù)、下屬任務(wù)、我關(guān)注的任務(wù)、我共享的任務(wù)等。
12.3按人瀏覽
提供按照日歷模式和時(shí)間軸模式，查看具體人員任務(wù)分布情況和辦理落實(shí)情況。
12.4分類匯總
按單位、按人員、按任務(wù)類型、按辦理狀態(tài)、按緊急情況等分類匯總統(tǒng)計(jì)，以柱形圖、餅圖等多種形式實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)任務(wù)辦理情況。
13.工作交流
建立督辦人員與各部門、下屬單位、單位領(lǐng)導(dǎo)干部之間的工作交流平臺(tái)，領(lǐng)導(dǎo)可以對(duì)任務(wù)做相關(guān)批示，創(chuàng)建者、參與者、主辦者可以就任務(wù)發(fā)表各自的評(píng)論及針對(duì)評(píng)論或批示進(jìn)行回復(fù)等。
14.信息管理
提供通知公告、通報(bào)專報(bào)發(fā)布、瀏覽，TEL短信發(fā)送，站內(nèi)短信發(fā)送等信息管理功能。
15.督辦網(wǎng)
展現(xiàn)各部門、具體人員督辦事項(xiàng)辦理情況、督查工作動(dòng)態(tài)、通報(bào)專報(bào)等信息，接受全單位和公眾人員的監(jiān)督。
16.移動(dòng)應(yīng)用
提供TEL端應(yīng)用，各角色可以通過TEL、平板電腦等移動(dòng)端進(jìn)行任務(wù)查看、匯報(bào)、審批、批示等操作。
