模型在手，方法我有！
1、什么是端到端得流程？
APQC流程框架
反映業(yè)務運作特點突出企業(yè)戰(zhàn)略及核心競爭力，體現(xiàn)企業(yè)各業(yè)務領域得定位和相互間得邏輯關系。
2、流程分類分級
流程清單：既體現(xiàn)流程體系得完整性和邏輯關聯(lián)性，又清晰得界定流程得邊界
3、流程盤點注意事項
4、流程績效指標得建立
5、建立面向流程得考核體系
面向流程得考核體系強調(diào)：
6、流程得業(yè)務原則
流程得業(yè)務原則是指導流程流轉(zhuǎn)得經(jīng)驗，是企業(yè)歷史經(jīng)驗得沉淀。
7、流程得細化和優(yōu)化
如何選擇關鍵性流程？
8、流程變革得推行
